Q&A

Q

賞味期限を教えてください。

A
製造より180日(商品袋 記載)となっております。
Q

原料の米の生産地は教えてください。

A
国産(山口県)です。
Q

カロリーを教えてください。

A
米粉麺(100gあたり):エネルギー240kcal 玄米麺(100gあたり):エネルギー257kcal
Q

注文から発送までどれくらいかかりますか?

A
1週間ほどお時間いただいております。タイミングによってはもう少し早くお届けできる場合もございますが、余裕を持ってご注文いただけますと助かります。 注文が集中している際はさらに1〜2日お日にちをいただく場合もございますので予めご了承ください。 発送後に完了メールにてお知らせいたします。 お急ぎの場合や、お届け日時のご要望は備考欄にご記入ください。 ※在庫の不足等でご注文から発送まで1週間以上かかる場合はこちらからご連絡させていただきます。 ※夏季休暇・冬季休暇等、長期休暇明けは発送開始日より1週間~10日ほどお時間をいただく場合がございます。 ※交通状況等により配送に遅延が生じることがありますので、お届け日時のご指定がある際はお早めにご注文ください。
Q

支払い方法は選択できますか?

A
ご購入手続きへ進んでいただくと、お支払い方法選択画面がございます。 ・クレジットカード (Visa・MasterCard・AmericanExpress・Diners・JCB) ・後払い(ペイディ) ・銀行振込 ・キャリア決済 ・楽天ペイ ・代金引換
Q

ギフト用にラッピングできますか?

A
可能となります。
Q

送料について教えて下さい。

A
送料は、以下となっております。 福岡県内 x円 九州 x円 関東、北陸、東海、信越、東北 x円 関西、中国、四国 x円 沖縄 x円 北海道 x円 (梱包資材代含む) また、「****」は冷凍保管の商品のため、通常の送料に加えて「クール便」の料金がかかってまいります。 なるべく良い状態で皆さまにお届けしたいので、申し訳ございませんがご理解くださいませ。 ※参照:クロネコヤマト宅急便運賃一覧表 http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/estimate/ichiran.html
Q

領収書は発行できますか?

A
誠に申し訳ございませんが、当店では領収書の発行は致しておりません。 (当オンラインショップは株式会社ストアーズ様のシステムを利用しております。お客様と直接代金のやり取りをされる相手先が当店舗でないため、領収書発行ができませんのでご理解くださいませ。) <領収書の代わりとなるもの> クレジットカードの利用明細書、ご注文確定画面のスクリーンショット、ご注文確定時のご案内メール等が領収書の代わりとなります。 ※もし必要があれば、ご注文確定時のメール内容を、当方からメールでお送りすることは可能ですので、お知らせください。
Q

卸販売はしていますか?

A
お店などでお取り扱いをご希望の方は、****@*****までメールにてお問い合わせください。